Review Jurnal : Teknologi Informasi “Cheryl” untuk Meningkatkan Keunggulan Kompetitif di E-Commerce

 Abstrak

"CHERYL" adalah penggunaan teknologi yang bertujuan untuk menjamin kelancaran bisnis bagi Usaha Kecil Menengah (UKM). Penelitian ini menerapkan teknologi informasi "CHERYL" untuk menciptakan keunggulan kompetitif bagi sebuah UKM, yaitu Kopi Makmur berdasarkan pemanfaatan teknologi e-commerce. Utilisasi teknologi e-commerce di Kopi Makmur dipelajari melalui metode kualitatif dengan studi kasus pada aplikasi sistem. Penelitian dilakukan dengan metode observasi langsung dan wawancara mendalam.

Pendahuluan

Penelitian ini terinspirasi dari permasalahan UKM dalam memanfaatkan teknologi untuk mendukung keberhasilan kegiatan mereka dan dengan artikel harian  Kompas pada 7 Mei 2015 dan 11 Januari 2018 yang menyatakan bahwa peran analisis keuangan dalam kehidupan saat ini diharapkan dapat mengutamakan kemampuan pemecahan masalah dan penalaran ketimbang perhitungan dan formula. Tergambar dengan baik melalui masalah "Cheryl" yang menjadi viral di dunia maya dalam beberapa minggu setelah 2015 & 2018. "Cheryl" adalah upaya untuk memanfaatkan teknologi dalam mencapai keunggulan kompetitif

Selanjutnya adanya teknologi informasi yang berperan untuk meningkatkan, efisiensi, efektifitas, dan ekonomis untuk peran strategis. Karena perannya yang strategis, sistem teknologi informasi disebut sebagai senjata strategis (senjata kompetitif) yang mampu digunakan sebagai alat untuk bersaing di bidang bisnis. Terutama di era di mana e-commerce sangatlah membantu transaksi dan penghematan biaya lebih mudah dari sebelumnya.

Penjelasan di atas menjelaskan formulasi dan tujuan penelitian ini, yaitu bagaimana menunjukkan realisasi imajinasi harmonis pesan "CHERYL" dalam kesuksesan bisnis melalui penggunaan e-commerce untuk Usaha Kecil Menengah di Malang

Strategi Sistem Informasi

Pembedaan Sistem Informasi dan Teknologi Informasi

• Strategi IS digunakan untuk menjawab pertanyaan "apa?", yang menekankan penerapan sistem informasi yang diperlukan oleh organisasi

• IT digunakan untuk menjawab pertanyaan "bagaimana?", yang lebih menekankan pada pemilihan teknologi, infrastruktur, dan keterampilan khusus

  

  
  

Perencanaan SI dan TI

Perencanaan strategi IS/IT adalah proses pengidentifikasian portofolio aplikasi IS berbasis komputer untuk mendukung organisasi dalam perencanaan bisnis dan untuk mewujudkan tujuan bisnis

Rencana tersebut memberikan kemampuan kompetensi yang dapat menjadikannya sebagai kekuatan dan sumber yang unik untuk mendapatkan keunggulan kompetitif

Metode Penelitian

• Metode penelitian menggunakan penelitian kualitatif

• Penelitian bertujuan untuk menunjukkan model realistis imajinasi harmonis dari pesan “Cheryl” dalam kesuksesan bisnis melalui e-commerce untuk optimalisasi teknologi untuk mendukung keberhasilan Usaha Kecil Menengah (UKM) Kopi Makmur di Kabupaten Banyuwangi dalam menjalankan usahanya

• Problem : Kopi Makmur dirasa belum optimal dalam memanfaatkan teknologi sebagai media produksi, pemasaran, dan periklanan

• Penelitian dilakukan dengan pengamatan langsung terhadap pelaksanaan penggunaan teknologi informasi dalam kegiatan bisnis Kopi Makmur

• Penelitian juga dilakukan dengan melakukan wawancara secara mendalam dengan pemilik usaha Kopi Makmur, Pak Suwandi dan Pak Riyanto untuk mengungkap permasalahan implementasi dan utilisasi teknologi informasi

• Wawancara berlangsung dari 20 Juli 2018 hingga 22 Oktober 2018

  
  

  Pentingnya Literasi Teknologi dalam Usaha Kopi Makmur

  • Berdasarkan hasil wawancara, dapat diketahui bahwa pemilik usaha Kopi Makmur belum dapat menggunakan teknologi informasi dengan baik

  • Individu akan menggunakan teknologi apabila mereka sudah tahu manfaat positif yang diberikan oleh teknologi

  • Penggunaan sistem informasi dapat memicu atau menciptakan kompetensi masyarakat yang menggunakannya dalam persaingan usaha 

  • Minat penggunaan sistem informasi dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti ekspektasi kinerja, ekspektasi bisnis, faktor sosial dan fasilitas yang ada (berdasarkan Unified Theory of Planned Behavior)

  • Dengan perkembangan jaman, penggunaan teknologi informasi perlu diperhatikan karena dapat menciptakan kompetensi bagi individu yang ingin menggunakan, menerapkan, dan mengembangkannya

    
    

    Mengelola SI untuk keunggulan kompetitif

    • Pemilik usaha sadar akan pentingnya teknologi informasi dalam menjalankan bisnis pada era saat ini, pemilik usaha sudah mencoba mengejar perkembangan teknologi dengan menggunakan teknologi sistem informasi dalam menjalankan bisnisnya, namun terdapat beberapa kendala

    • Penggunaan TI bertujuan untuk mencapai informasi yang lebih akurat, akuntabel, tepat waktu dan berkualitas. Hal ini membuat informasi berguna dalam pengambilan keputusan secara efisien, efektif, dan ekonomis

    • Untuk mencapai tujuan sistem informasi yang dapat memberikan banyak manfaat untuk kopi makmur, maka perlu diberlakukan pembaruan sistem informasi, seperti penggunaan database

    • Persyaratan data dalam “Cheryl” adalah langkah kunci untuk mencapai Computer Based Information System (CIBS)

      
      

      • Database dalam “Cheryl” menyediakan pengumupulan data semua dokumen dan layanan bisnis dalam bentuk digital

      • Pemecahan masalah bisnis/usaha menggunakan database, contohnya pengendailan persediaan dan penjadwalan produksi 

      • Proses memasukan data usaha ke dalam database komputer untuk keperluan pengambilan keputusan dengan lebih efektif dan efisien

      • Pemanfaatan data di CIBS “Cheryl” memberikan upaya pengumpulan data berorientasi masalah

      • Kemampuan CBIS ini  memberikan integrasi antara inovasi, kreativitas, dan sistem informasi e-commerce untuk kompetensi bisnis inti.

      • Kompetensi bisnis inti termasuk  keunggulan kompetitif daripada daya efisiensi,akurasi dan kenyamanan serta kegunaan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah.

        
        

        Pendekatan Berorientasi Masalah

        

        • Pada diagram disamping dapat disimpulkan proses pemecahan masalah menggunakan database

        Diawali dengan mendefinisikan masalah, Kemudian keputusan yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah didefinisikan, dan untuk setiap keputusan, diperlukan informasi yang ditentukan. Selain itu, pemrosesan yang diperlukan untuk menghasilkan informasi  ditentukan, dan akhirnya basis data e-commerce yang diperlukan oleh pemrosesan ditetapkan.

        
        

        

        

        Kesimpulan

        • Pemanfaatan teknologi informasi "CHERYL" memberikan kesadaran kepada Kopi Makmur dalam menggunakan teknologi e-commerce untuk mengembangkan bisnisnya.

        • Teknologi ini didasarkan pada kondisi permasalahan yang dihadapi. 

        • Tujuannya adalah untuk memberikan kemampuan untuk menggunakan Computer Based Information System(CBIS) yang layak.

        • Kemampuan ini memberikan integrasi antara inovasi, kreativitas, dan sistem informasi e-commerce untuk kompetensi bisnis inti.

        • Kompetensi bisnis inti termasuk  keunggulan kompetitif daripada daya efisiensi,akurasi dan kenyamanan serta kegunaan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah.

        • Dalam mencapai keunggulan kompetitif, dapat dilakukan berdasarkan desain database konseptual yang telah bertekad menghadapi persaingan.